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Fakten

Anzeige endet

12.07.2024

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen

Kontakt

TripUp GmbH
Mönckebergstr. 13
20095 Hamburg

Einsatzort:

Hamburg
Home-Office möglich

Bei Rückfragen

Meike Dahlbüdding
+49 (0)40 882 155

Link zur Homepage


Visits

1519
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg Praktikanten (m/w/d) zur Unterstützung in den Bereichen Customer Service (Mindestdauer 3 Monate) und Produktmanagement (Mindestdauer 5-6 Monate). Gerne auch im Rahmen deines Praxissemesters.

Praktikum Customer Service/Operations & Produktmanagement– Tourismus

10.05.2024
TripUp - Hamburg
Event- und Freizeitmanagement, Kommunikationswissenschaft, Tourismusmanagement

Aufgaben

Customerservice:
•Beratung unserer Kunden: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen per E-Mail und Telefon
•Korrespondenz per E-Mail und Telefon mit unseren lokalen Agenturen auf Deutsch und Englisch
•Erstellung, Prüfung und Versendung von Kundenunterlagen
•Nutzung von Outlook, Microsoft Office sowie dem betriebseigenen Buchungssystem

Produktmanagement:
•Erstellung von produktbezogenem Inhalt für die Homepage (Ausflugsbeschreibungen etc.)
•Selbstständige Arbeit an den persönlich zugeteilten Häfen
•Englischsprachige Akquise und Zusammenarbeit mit Agenturen
•Preis- & Vertragsverhandlungen mit den örtlichen Agenturen
•Kalkulationen der Ein- & Verkaufspreise

Qualifikation

• Bildung und Sprachkenntnisse: Fortgeschrittenes Studium bevorzugt mit Schwerpunkt Tourismus oder Ähnlichem und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für Kommunikation: Freude an der Kundenkommunikation sowie eine gute Ausdrucksweise
• Arbeitsstil: Du organisierst deine Aufgaben gut, arbeitest sorgfältig und eigenständig
• Zwischenmenschliches: Teamarbeit liegt dir und du bist immer freundlich. Außerdem packst du gerne mit an und übernimmst Verantwortung
• Grundverständnis von der Kreuzfahrtbranche und den Landausflügen
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Berufserfahrung (Bonus): Erfahrung im Service, insbesondere im Tourismus oder Kreuzfahrtsektor

Benefits

• Wertschätzung deiner Kreativität: Deine Vorschläge und Ideen sind uns wichtig und willkommen. Wir suchen keine Rolle, sondern deine persönliche Note
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Freu dich auf eine junge und dynamische Atmosphäre. Bei uns zählen flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine positive, offene Unternehmenskultur
• Flexibilität im Arbeitsalltag: Flexible Arbeitszeiten mit regelmäßigen Home Office Tagen
• Modernes Büro: Im Herzen von Hamburg mit guter Verkehrsanbindung, Aufenthaltsraum, Getränkekühlschrank, Bio-Obst, Tischtennisplatte und vor allem super netten Teamkolleg*innen
• Gemeinschaft und Spaß: Regelmäßige Teamevents

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 2

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Mit „Meine Landausflüge“ (meine-landausfluege.de) setzen wir als führende Buchungsplattform für individuelle
Ausflugserlebnisse neue Maßstäbe in der Kreuzfahrtbranche. Durch kleine Gruppengrößen und persönliche,
familiäre Ausflüge ermöglichen wir Kreuzfahrtgästen individuellere und intensivere Erlebnisse in den
Destinationen. Vom Herzen Hamburgs aus treibt unser junges und ambitioniertes Team die Branche mit frischen
Ideen und Engagement voran. Wir setzen auf eine sorgfältige Auswahl lokaler Anbieter weltweit und arbeiten mit
renommierten touristischen Vertriebspartnern aus DACH zusammen, um unseren Kunden nicht nur ihre Wünsche
zu erfüllen, sondern sie zu begeistern.

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.

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